カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
卸売・小売業・商業（商社含む）
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
5,000名以上
立場
IT管理者
投稿日2021/7/10
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
業績・成績管理のペーパーレス化を実施
この製品のいい点
弊社では自社営業担当者以外に社外の営業パートナーと提携し営業を行っている。
本サービスを導入したことで社外営業パートナーへの業績・成績資料の通知をペーパーレスにでき、作成コストを大幅に削減できた。
Experience Cloudの改善してほしい点
パッケージでの導入自体は費用・期間もあまりかからないが、自社業務処理に合わせる形でカスタマイズをしたため費用が膨大になってしまった。カスタマイズ費用をもう少し抑えれたらよかった。
Experience Cloud導入で得られた効果・メリット
今までは営業担当者の成績をExcelにて集約・分析し、郵送で送付を行っていたが、このサービスを導入したことで自動で成績表を作成、電子データでの送付が可能になった。非常にメリットを感じている。
検討者にオススメするポイント
導入は少し大変だが、導入後のメリットは大いにあるサービス
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
Experience Cloudの購入から導入開始までに要する期間
6ヵ月以上 ～ 1年未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1,000万円 〜 4,999万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です100万円 〜 249万円
社内の利用人数
500人 ～ 999人
積極的に利用しているユーザーの割合
31％ ～ 70％
『Experience Cloud』とよく比較されている会員管理・ポイント管理
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