見える化エンジンとは？価格や機能・使い方を解説

Webサイト、SNSなどの膨大なテキストの海から、指定したワードを抜き出して分析してくれます。UIが見やすく、直感的に操作できるため、特別なトレーニングなど不要で、1日で使いこなせるようになりました。

今までは顧客アンケートでのお客様のコメント・意見など定性コメントを、アルバイト社員を雇いコメント・意見の入力や似たようなコメント・課題のグループ分けなど人の手でやってもらってました。それを見える化エンジンに顧客アンケートのデータを入れると、その中のお客様のコメント・意見など定性コメントを見える化エンジンで読み取ってくれるだけでなく、似たようなコメント・課題もまとめてくれたり、それぞれのコメント・課題の相関関係も図示してくれたりと、それまで人の手で行っていた作業を、見えるかエンジンで効率的に行ってくれ、業務効率が向上したのと、そのためにアルバイトを雇わなくても済むようになり、費用削減にも大きく貢献してくれました。

今では、担当者の目検で集計作業（24時間）を行っていましたが、導入してから短時間（2時間）で集計作業を行うことができ、レポート作成も簡単に作成することができ、関係者へ短時間に情報を共有することができるようになりました。