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VextMiner
VOC(顧客の声)製品

VextMinerとは?価格や機能・使い方を解説

ベクスト株式会社

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《VextMiner》のPOINT
  1. 生成AI×テキストマイニングで根拠ある高度な分析を実現
  2. データを入れるだけでランキング・トレンド・データ全体像を表示
  3. 膨大なデータでも主要話題から少数話題までモレなくキャッチ

生成AIによる分析アシスト機能を多数搭載! データ整形・話題自動分類・業務改善案の提示・結果の社内共有まで一気通貫で対応◎ 社内に溜まったデータの業務活用を強力に支援します。

対応機能
テキストマイニング
時系列集計
感情解析
共有・レポート
フィルタリング
予兆監視

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VOC(顧客の声)製品

VOC(顧客の声)製品とは?

VOC(顧客の声)システムは、顧客からのフィードバックを収集・分析し、製品やサービスの改善に活用するツールです。アンケート管理、フィードバック分析、レポート生成機能を備え、カスタマーサポート部門や品質管理部門で活用されます。顧客満足度向上とサービス品質の改善に貢献します。

比較表つきの解説記事はこちら
VOCツール5製品を比較!自社に適した選び方も徹底解説

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、ベクスト株式会社の 『VextMiner』(VOC(顧客の声)製品)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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