現場・サプライチェーン（モノ・現場）に課題あり

在庫・購買・受発注を最適化したい

在庫や受発注業務を最適化し、欠品や過剰在庫を防ぎたい

課題の定義（何が起きていて、誰が困るか）

何が起きているか

電話・FAX等でのアナログで属人的な受発注業務により入力ミスや手配漏れが多発。また過去の販売実績や精緻な需要予測に基づかない「山勘仕入れ」が行われ、大量の不良在庫の抱え込みや致命的な欠品による販売機会ロスが起きています。

誰が困っているか

購買・仕入担当部門、在庫管理部門、営業・経営層

不良在庫（売れ残り）がキャッシュフローを極度に悪化させ企業の黒字倒産リスクに直結。また受発注の手作業ミスによる欠品は顧客の信用を失い取引停止を招くなど、サプライチェーンの混乱による企業競争力の完全消失を引き起こします。

自社に最適な手段を選ぶための主なチェックポイントです。

判断軸	SaaS	機器	BPO
受発注のオンライン・システム化	受発注システム（EDI等）やAI需要予測ツールで業務フローの完全電子化と高精度な最適化を実現。	ハンディ端末等。	大量に届くFAX発注書等の事務入力代行や、在庫適正化に向けたコンサルティングを依頼。
需要予測と最適在庫基準の設計	取引先に対してシステムの利用・電子化に協力してもらえるリーダーシップと業界影響力があるか。	自社倉庫での正確な在庫登録補助等。	レガシーな取引先が多く、どうしても紙やFAXが残るための「マンパワーの実働」が必要な場合。
手作業のアウトソース力	システム利用料で一気にペーパーレス化。	倉庫等の読み取りハードウェアの設備投資。	大量の伝票処理に対する人件費コストだが自社工数は即座に削減可能。

向いているケース

BtoBの受発注プラットフォーム（EDIやWeb受注システム等）を導入し、取引先からの注文と自社システムを直結させることで「自動的かつリアルタイム」に受注・在庫引き当て・発注処理のデータ連動・完全ペーパーレス化を実現したい企業。

向かないケース

「絶対にFAXと電話でしか注文しない」という超レガシーな高齢の数の中小取引先が大半であり、電子発注システム（SaaS）を使ってもらうよう説得すること自体が不可能な事業環境。システムを入れても利用率が上がらず費用対効果が出ません。

導入・運用での注意点

受発注SaaSシステムの導入にあたっては、いきなり全面切り替えせず段階的な移行を行うこと。またAIの需要予測等を入れる場合は、過去数年分の綺麗な販売データがないと精度が出ないため事前のデータクレンジングが命になります。