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公式情報掲載本ページは提供企業より公式情報を提供いただいています。※レビューはITトレンド独自調査によるものです。
- 社内ITのお困り事やトラブル等、貴社の悩みに合わせて業務を代行
- 専門のチームがリモートで対応することで、安価で即解決！
- チームでのご支援で社内IT業務の属人化・ブラックボックスを払拭
頭の痛い社内IT(情シス)業務やシステムの課題を安価＋柔軟に解決するアウトソーシングサービスです。高品質なITサポートを中小企業の皆様に安価にご提供いたします。
2025年09月10日 最終更新
サービス概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 対象業種 | 全業種対応 | ||
| 提供エリア | 全国 | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
| サポート体制 | 電話 / メール | ||
| サポート対応時間/日 | 平日9:00～17:30 ※メールでのお問い合わせは20分以内目安で第一レスポンス | ||
サービス詳細
社内IT業務をアウトソーシング！業務効率化・属人化払拭に効果絶大！
FLEXSY SUPPORT情報システム代行サービスとは
社内IT(情シス)業務のお悩み・課題を丸ごとお任せください。
「情報システム代行サービス」で、貴社の社内IT業務をリモート支援！
「情報システムの専任担当がいない…」
「ITも兼務していて手が回らない…」
「業務が属人化していて、なにかあった際にカバーできない」
「担当者の急な退職で社内IT業務が管理できない」
「社内のIT環境、見直したいけど何から始めれば…」
そんなお悩み、私たちがリモート中心で丸ごと解決します。
社内にIT要員を新たに採用するよりもコストを抑え、業務の属人化を防止。
社内IT業務をアウトソースすることで、スタッフ部門は本来の業務に専念できます。
経験豊富なITのプロが、丁寧なヒアリングをもとに最適なソリューションを提案。
ITに関することなら、どんなことでもお気軽にご相談ください。
「任せてよかった」と思える、安心と成果をお届けします。
FLEXSY SUPPORT情報システム代行サービスの強み
◎FLEXSY SUPPORT の6つの強み
★属人化の払拭
「その人しか分からないIT業務」をなくし、誰でも把握・引き継ぎ可能な状態をつくります。
急な退職や休職にも慌てず対応できる、持続可能なIT体制を実現します。
★安心のセキュリティ対応
ISMS（情報セキュリティマネジメント）の認証を取得し、安全対策を徹底。
リモート接続も万全のセキュリティで対応。社員向けのセキュリティ教育も可能です。
★コストを抑えたサービス設計
中小企業の皆さまにも導入しやすいように、必要以上に高機能なシステムは提案しません。
「ちょうどいい内容・ちょうどいい価格」でご提供します。
★振り返りと改善の仕組み
トラブル対応のあとには必ずお客様の声を伺い、次に活かします。
「やって終わり」にせず、継続的な改善に取り組みます。
★毎月の業務報告で課題を可視化
月次の報告書を通じて、どんなIT課題があったかを共有。
改善策を一緒に考え、社内のITトラブルを着実に減らしていきます。
★既存の社内ITチームとも連携
社内にIT担当者がいる場合は、対応内容や状況をきちんと共有。
役割分担を明確にし、スムーズな連携を図ります。
FLEXSY SUPPORT情報システム代行サービスでできること
◆社内ITヘルプデスク
パソコン操作やソフトの使い方、ネットワーク調査、メーカー対応など、日常のITに関する問い合わせを一括対応します。
対応内容はすべて記録し、社内共有・報告を行うことで業務改善につなげます。対応手順やFAQの整備も支援し、属人化を防ぎます。
◆キッティング
PCやモバイル端末を各業務に最適な状態に設定します。必要なソフトのインストールやネットワーク設定を行い、届いたらすぐ使える状態で納品可能です。作業内容をドキュメント化することで、再設定や引継ぎもスムーズです。
◆アカウント管理
入社・退職・異動に伴うメールやグループウェア等のアカウント設定、削除を正確に行います。設定漏れによる情報漏えいリスクを防ぎます。セキュリティルールや運用手順を整備・文書化し、安心の運用を支援します。
◆IT資産管理
PCやソフトウェア、周辺機器などのIT資産を適切に管理。放置や重複を防ぎ、コスト削減とセキュリティ向上を両立します。台帳作成や運用ルールの明文化を通じ、継続的な管理体制を支えます。
◆保守運用・トラブル対応
サーバや業務システム、ネットワークなどの運用・障害対応を行います。リモート対応を基本とし、必要に応じて訪問も可能です。トラブル時の記録・報告や、再発防止策のドキュメント化も実施。ISMS認証取得済で、安心のセキュリティ体制です。
◆IT相談・アドバイス
業務効率化やセキュリティ強化、クラウド導入など、幅広いIT課題に対応。現状をヒアリングし、最適な解決策を提案します。セキュリティポリシー策定や教育資料の作成など、ドキュメント支援も行います。
導入効果
属人化が払拭され、業務効率化が実現！
【製造業】
◎ひとり情シスの負荷軽減・作業の平準化ができた、本務のスタッフ作業に専任できるようになった、ユーザへのサービス品費も向上した
【コンサルティング業】
◎IT担当の一部業務をアウトソースし業務過多を解消でき、より戦略的な作業に工数をシフトできるようになった
【情報通信業】
◎ITベンダーを活用して社内ITの支援をもらっていたが、サービス品質がよくない、問合せのレスポンスが悪い、情報をオープンにしてくれない等の課題をSLAの定義、問合せ内容の一覧化・改善提案をもらう等で解消できた
【医療機器販売】
◎ホームページの更新ができていない、有効活用ができていない問題を解決でき、タイムリーな更新の実現、事業拡大につながるコンテンツ提案をもらうことで事業にも貢献できた
【人材派遣業】
◎社内ITのセキュリティ対策に不安があったが、課題の整理、セキュリティポリシーの策定、利用製品の適切な活用、セキュリティ研修等の実施等、具体的な対策が講じられ不安が払拭され、セキュリティ基盤の高度化が図れた
企業情報
| 会社名 | フレックシステムズ株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒105-0004 東京都港区新橋4-5-1 アーバン新橋ビル11F |
| 設立年月 | 平成15年10月 |
| 資本金 | 3,100万円 |
| 代表者名 | 代表取締役社長 塚田 孝之 |
ITアウトソーシングサービス
ITアウトソーシングサービスとは？
ITアウトソーシングサービスは、企業のIT業務を外部の専門業者に委託し、コスト削減と業務効率化を図るサービスです。情報システム部門の負担を軽減し、専門知識を活用したIT環境の最適化を実現します。中小企業から大企業まで幅広く利用されています。
比較表つきの解説記事はこちら情シスアウトソーシングサービス比較16選！依頼できることや選び方を解説
『FLEXSY SUPPORT情報システム代行サービス』とよく比較されているITアウトソーシングサービス
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、フレックシステムズ株式会社の 『社内IT業務の課題解決、負荷軽減FLEXSY SUPPORT情報システム代行サービス』（ITアウトソーシングサービス）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
