カテゴリ平均満足度★★★★☆4.1
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
卸売・小売業・商業（商社含む）
職種
企画・調査・マーケティング
従業員規模
5,000名以上
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/6/22
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
ユーザーごとの分析に便利
この製品のいい点
CSVファイルでユーザーリストをアップロード、メールアドレスとメール内のリンクごとにクリック有無やクリック時間を確認できる。また、メール内でアンケートフォームを使う際も自動生成されたリンクによって"どのユーザーがどう回答したか"をCSVでダウンロードして確認できる。配信停止リストもシステム上で積み上げてくれるのでクレーム防止にも役立っている。
WEBCAS e-mailの改善してほしい点
各リンクのクリック有無を確認できるのはいいが、そのメールアドレスがクリックがあったのかなかったのかをCSV上で一列で知りたい。(クリック率の算出のため)
WEBCAS e-mail導入で得られた効果・メリット
非対面のダイレクトアプローチに役立っている。実績確認用のリンクの自動生成やアンケートフォームもアップロードしたユーザーリストに紐づいて回答項目を削減できるところはしたりなど効率化にも満足している。
サービス利用状況
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