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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
放送・広告・出版・マスコミ
職種
企画・調査・マーケティング
従業員規模
50名以上 100名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/8/25
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
キャンペーンフォーム入力での離脱数が減少した
この製品のいい点
フォームの入力をサポートしてくれます。導入して改めて感じたのですが、ユーザー目線になってみると住所等の入力漏れやミスをしないように助けてくれる機能があるとなしでは大違いだと思います。フォームのカスタマイズも豊富です。
フォームアシストの改善してほしい点
担当者が専任でついてくれて設定などは丁寧に教えてくれますが、その分利用料金が高くなっているような印象を受けます。機能としては申し分ないので、人的サポートがいらないときはもうすこし安価になると助かると思っています。また、充実した分析が自動でできる機能もあるといいと思います。
フォームアシスト導入で得られた効果・メリット
常時開催のキャンペーンにて導入していますが、導入前と比べてCVRが高くなっています。今までどれだけの人がフォーム入力にイライラして参加をやめていたのかがわかりました。導入してよかったと思っています。
サービス利用状況
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