カテゴリ平均満足度★★★★★5.0
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
食品、医薬、化粧品
職種
企画・調査・マーケティング
従業員規模
1,000名以上 5,000名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/10/12
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
主に海外のお客様とのコミュニケーション手段
この製品のいい点
主に海外のお客様との継続的なコミュニケーション手段として活用しています。メールアドレスは使用していない人も多く、紙媒体や電話でのコミュニケーションは難しい場合があり、SMSであれば気軽に誰でも利用できるので情報発信においても役立っています。
絶対リーチ！SMS セキュアSMS認証の改善してほしい点
SMSを利用しての情報発信は便利ですが、一方通行になりがちなので、今後は「WeChat」や「Facebook」など双方向のコミュニケーションツールとの連動などが理想ですね。
絶対リーチ！SMS セキュアSMS認証導入で得られた効果・メリット
海外、例えば中国の場合、メールでの情報発信の到達率の低さが課題でしたが、こちらのツールを使いSMSでの情報発信に切り替えた所、メッセージ到達率が９０％に上昇しました。またその国の文化に合わせてスピーディーにキャンペーンを行ったりすることも出来て便利です。
サービス利用状況
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