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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
10名以上 50名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/4/22
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
音声の自動認識と、分析AIの優秀さが魅力
この製品のいい点
音声データを渡すだけで、かなりの精度で正しいテキストに変換してくれ、AIによるコメントの自動振り分け、数値化などが非常に便利なので、初期導入時の手間がかかりませんでした。
YOSHINAの改善してほしい点
APIによる連携がまだまだ十分でないため、幅広い利用シーンに対応できるようアップデートされてほしいと感じました
YOSHINA導入で得られた効果・メリット
VoCの分析を短納期で解決したい案件において、YOSHINAの分析AIは即座に優秀な結果をだしてくれました。
音声データの素早い分析と、AIが自動で分析したデータをもとにカスタマイズ分析を作成することで、顧客に求められているものの抽出に非常に役立ってくれました。
サービス利用状況
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