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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
卸売・小売業・商業（商社含む）
職種
資材・購買
従業員規模
500名以上 750名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/9/6
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
来訪者の予定や呼び出しがスムーズに行える
この製品のいい点
Web利用なのでいつでもどこでも来訪者情報が得られます。
今まで受付は有人対応でしたが、無人対応でも問題なく電話通知機能で働く場所に囚われません。
ラクネコの改善してほしい点
今のところ、大変満足しています。
便利ではありますが、機能が豊富過ぎて一部の機能しか使っていません。
ガイドが簡単だと更に利用効果があるのではないかと思います。
ラクネコ導入で得られた効果・メリット
来訪者の予定を予め入力しておくことでスムーズに案内が可能となりました。
不在時も代理者が対応できたり、来訪された際も携帯へ通知されるのでお客様をお待たせすることが減ったと思います。
サービス利用状況
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6ヵ月以上 ～ 1年未満
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分からない
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