資料請求リスト
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CTIシステム
2024年上半期、ITトレンドでユーザーから最もお問い合わせが多かった製品を発表する「ITトレンド上半期ランキング」。 ITトレンドユーザーに最も支持されたIT製品はどの製品か？各カテゴリー毎に紹介します。
※ランキング結果は2024年1月1日～5月31日までの期間の資料請求数をもとに集計しています。
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【 P R 】
- IP電話だけではなく、ビジネスフォンやモバイルでも利用可能
- クラウドでありながら柔軟に個別カスタマイズ可能
- 全機能、設定変更作業、カスタマイズ対応を追加費用不要で提供
提供形態 | クラウド SaaS ASP |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
追加費用不要のカスタマイズが実現する「理想のクラウドCTI」
CT-e1/SaaS- IP電話だけではなく、ビジネスフォンやモバイルでも利用可能
- クラウドでありながら柔軟に個別カスタマイズ可能
- 全機能、設定変更作業、カスタマイズ対応を追加費用不要で提供
株式会社コムデザイン
| 提供形態 | 対象従業員規模 |
|---|---|
クラウド SaaS ASP | 全ての規模に対応 |
会話のブラックボックス化を解消！トーク解析AI MiiTel Phone
MiiTel Phone- アポ率・成約率が向上する『成果の出る営業トーク』が身につく
- 教育工数を削減し短期間で即戦力へ！マネジメントの効率を改善
- 正確・迅速な情報共有で業務を高速化！ノウハウ共有で俗人化解消
株式会社RevComm
| 提供形態 | 対象従業員規模 |
|---|---|
クラウド | 全ての規模に対応 |
【圧倒的コスパ！】業界最安値のオムニチャネルCTI
SimpleConnect- 交換機・PBX・電話回線も不要！省スペース化を実現！
- チャット、メール、電話の一元管理が可能
- 在宅ワークや地方遠隔地など複数拠点を一括管理
Cloopen株式会社
| 提供形態 | 対象従業員規模 |
|---|---|
クラウド SaaS | 全ての規模に対応 |
導入2,000社超！7年連続シェアNo.1のクラウドシステム
BIZTELコールセンター- 在宅勤務に最適。インターネット回線とPCのみで導入できます
- 豊富な導入実績。業種を問わず様々なセンターで利用されています
- 柔軟な運用設計でお客様固有のニーズに対応します
株式会社リンク
提供形態 | クラウド SaaS サービス |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
提供形態 | オンプレミス クラウド |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
初めてのコールセンターからでも安心のクラウドCTIサービス
TIS CTI Cloud- 初めてのコールセンターなど小規模からご利用可能
- 複数拠点の分散したコールセンターの連携、管理も可能
- 安心のデータセンタと作業委託で運用・メンテナンスの課題も解決
TIS株式会社
提供形態 | クラウド |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
MEdiRing
- 架電の効率を重要視した利便性の高いレイアウト・機能デザイン
- 通話料・導入費用・ログ管理費用も0円の圧倒的なコスト削減力
- 対応中の顧客管理や新規顧客のアプローチ等の一元対応が可能
サンクチュアリード株式会社
提供形態 | クラウド SaaS |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
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最近新しく追加された製品
【アウトバウンド特化】発信業務の効率化で選ぶなら
List Navigator.- 最大5倍の発信効率で行動量を最大化
- 充実の架電分析機能でテレアポを成功へ導き出す
- API連携で現運用はそのまま効率を最大化
株式会社Scene Live
提供形態 | クラウド SaaS サービス |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
月額2,980円〜AIを活用して顧客からの電話応対を自動化
IVRy（アイブリー）- 電話に自動で応答！AI音声で電話業務を効率化
- 自動応答の着信フローを自由に設定でき、多言語対応も可能
- 予め設定したテキストを着信があったSMSへ自動で送信可能
株式会社IVRy
提供形態 | クラウド SaaS |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
UJET
- モバイル端末の機能を活用したコンタクトセンターソリューション
- 各種AIが自動応答、文字起こし、感情分析、自動要約まで対応
- オペレーターの平均処理時間を削減。CXとEXのふたつを向上
株式会社 KDDI ウェブコミュニケーションズ
提供形態 | クラウド SaaS |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
提供形態で自社に合った製品を検索
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページでは、CTIの2024年上半期（1月～5月）人気製品ランキングをご紹介しています。
ユーザーに最も支持されたCTIの製品をご覧いただき、IT製品・サービスの比較検討の参考にしてください。
