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VextMiner

テキストマイニング

VextMinerとは?価格や機能・使い方を解説

ベクスト株式会社

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《VextMiner》のPOINT
  1. センテンス単位での分析で大量データも容易にカテゴライズ!
  2. 全件マッチング機能と予兆監視機能で少数意見を発掘し活用!
  3. 知識生成オプションでチャットボットの回答精度を大幅向上!

数百万件ものビッグデータにも対応可能なテキストマイニングシステムです。センテンス単位でデータを分析し、すばやく分類および体系化します。ビッグデータ内の少数意見も発掘可能です。

2023年06月19日 最終更新

目次

製品概要

対象従業員規模全ての規模に対応対象売上規模全ての規模に対応
提供形態クラウド / SaaS / サービス
参考価格別途お問い合わせ

製品概要

誰でもできる!ビッグデータの分類・体系化もVextMinerで簡単

VextMinerとは

自動学習や自動分類機能を用いて、センテンス単位でデータを分析しカテゴライズ・体系化できるテキストマイニングシステムです。分類体系をルール化できるので属人化せず誰でも使用できます。オプションを活用すれば、チャットボットの精度向上などにも活用可能です。

製品詳細-1

VextMinerでできること

【センテンス単位での詳細な分析が可能】
テキストマイニングを繰り返すたびに自動で内容を学習していき、センテンス単位での誰にでも分かりやすい詳細な分析が可能です。この分析に知識生成オプションを追加すれば、チャットボットに搭載させお客様の入力文章から要求されているF&Q情報を抜き出しできます。チャットの履歴から学習するため、回答精度は徐々に向上可能です。

【数百万件規模のビッグデータ分析にも対応可能】
数百万件規模にのぼる大量のテキストデータやSNSの投稿データであっても分析できます。クラスタリング機能によりテキストを関連性でツリー状に分類したり、カテゴライズ機能によりカテゴリーに分けたりといった操作を実行可能です。特定キーワードに合致するセンテンスを抜き出すこともできます。ビッグデータの分類という、非常に工数のかかる作業を大幅に効率化可能です。

【ビッグデータ内にある少数意見を発見可能】
予兆監視機能と全件マッチング機能により、ビッグデータ内にある「現状件数は少ないものの急激に増加傾向にある意見」を発掘できます。顧客ニーズの引き出し、ターゲティングなどマーケットの分野や、ホームページ・システムのインタフェース改善などさまざまな分野に活用可能です。

【研修・コンサルティングの受講】
VextMinerの利用者は研修やコンサルティングを受け、テキストマイニングの手法や分析のスキルなどの定着促進が可能です。研修はデモデータを使った基礎学習と操作関係の知識を網羅。コンサルティングでは実データを使ったより高度なトレーニングで、実践的な分析スキルを習得できます。

製品詳細-2

VextMinerで解決する課題

【大量のデータの確認に時間がかかりすぎる】
非常に多くのデータを確認する必要があり、本来行いたい分析業務になかなかたどり着けないケースはよくあります。VextMinerなら自動学習や自動クラスタリング・カテゴライズ機能を用いて、主要なデータを簡潔に抽出可能です。大幅に工数を削減し、本来の業務に着手できます。

【大量の意見をカウント・分析してしっかり活用したい】
類似の意見をセンテンス単位でカテゴリーごとに分類し、クラスタリングで分類体系を構築できるので、多数意見はもちろん少数意見まで速やかにカウントし分析に活用できます。発掘された少数意見を活かしたマーケティング施策も実現可能です。

【データの分類業務の属人化を防ぎたい】
クラスタリング機能により構築した分類体系は、分類のルールとして抽出・設定できます。担当者が変わっても同様のルールを用いて、同一の方針で分類・分析が利用可能です。

【チャットボットの精度を上げたい】
知識生成オプションを活用すれば、チャットボットのAIが教師データやF&Qの内容をもとに回答内容のメンテナンスを実行できるので、チャットボットの回答精度がみるみる上がっていきます。

または

仕様・動作環境

VextMinerの仕様、動作環境

価格・料金プラン

価格・料金プランの詳細はお問い合わせください。

企業情報

会社名ベクスト株式会社
住所〒141-0021 東京都品川区上大崎2-15-19 MG目黒駅前ビル7F
設立年月2013年3月19日
資本金500万円 (クオリカ(株)が30%を出資)
事業内容1.テキストマイニングに関するソフトウエアの開発及び販売 2.上記ソフトウエアに関する教育及びコンサルティング事業
代表者名石井 哲

テキストマイニングツール

テキストマイニングツールとは?

テキストマイニングとは、形式化されていないテキストデータの文章を単語や文節、あるいは形態素といわれる品詞など「言語上、意味のある最小単位」で区切ることで、出現頻度、語句の相関関係など、隠れた情報や有用な知見を探し出す解析方法のことです。テキストマイニングツールによって大量のテキストを定量的な数値で可視化することが可能になります。コールセンターの応対記録から顧客の不満を可視化するなど、製品開発やサービス改善などに応用されています。

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