カテゴリ平均満足度★★★★☆4.1
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
電気、電子機器
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
5,000名以上
立場
導入決定者
投稿日2022/4/20
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
ユーザーフレンドリーなテキストマイニングツール
この製品のいい点
データ分析の素人でも利用できるため、各部門への展開が容易。他社ツールと比較して安価。サポートが手厚い。
見える化エンジンの改善してほしい点
管理者権限がオールマイティーの１種類しかない。利用部門に管理者権限を渡すと、システムそのものを破壊されるリスクあり。一方、管理者権限が無いと深掘り分析ができない。
見える化エンジン導入で得られた効果・メリット
製造業として、お客様の声を、関連部門（商品企画・技術・ＣＳ・マーケティング）へ情報連携。各部門でニーズにあった分析を、迅速かつ容易にできるようになった。
見える化エンジン導入の決め手
価格、サポート
以前利用していた製品の解約理由
サポートが弱かった
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
乗り換え
以前利用していた製品の解約理由
サポートが弱かった
導入形態
社内担当者
見える化エンジン導入の決め手
価格、サポート
見える化エンジンの購入から導入開始までに要する期間
3ヵ月以上 ～ 6ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です500万円 〜 999万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です500万円 〜 999万円
社内の利用人数
10,000人以上
積極的に利用しているユーザーの割合
1％ ～ 30％
『見える化エンジン』とよく比較されているテキストマイニング
この製品に関連するカテゴリー
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