Qastとは？価格や機能・使い方を解説

Qast AIでできること

●ファイル to ナレッジ
既存ファイルをドラッグ＆ドロップするだけで、業務に活かせるナレッジへスピーディに変換

●こましりchat
蓄積された自社のナレッジをAIが学習し、ユーザーの質問に即時に自動回答

●類似投稿サジェスト
過去の似た質問を自動でサジェスト。同じ質問が投稿されるのを防ぎ、回答者の負担を軽減

●ユーザータグ自動生成
業務カテゴリからユーザータグを自動生成。環境構築のための管理者工数を大幅に削減

●要約
投稿内容をAIが自動で要約。大量の情報から必要なナレッジをすばやく見つけることが可能

AI機能により、ナレッジの蓄積・活用両面における運用負荷を大幅軽減。
ナレッジマネジメントの推進・社内浸透を強力にサポート。

Qastでできること

ナレッジの集約・循環を実現する豊富な機能と、大規模利用にも対応したシンプルな操作性。
導入から組織浸透までをトータルで支える、「ナレッジマネジメントの最適解」。

◆引き出し型のQ&A、自主投稿型のメモなど、組織の知を循環させる独自の仕組み

◆シンプルな画面設計で誰でも直感的に操作が可能

◆活用状況・利用傾向・ナレッジの特性などを定量的に観測・分析することが可能

◆探している情報・知識に素早くたどり着くための高度な検索機能

◆心理的安全性を確保しつつ大規模な全社利用にも対応した設計

◆数多くの顧客の活用支援を経験した専門のナレッジコンサルタントが伴走

充実のサポート

【専用チャットサポート】
弊社のサポート担当との専用チャットを常時設けています。
操作方法など技術的なご質問に加え、改善要望なども柔軟に対応いたします。
【メール・お電話でのサポー】
Qastの最適な活用方法や、即座に解決したい事象についても
弊社担当が素早く対応いたします。

≪ナレッジマネジメント定着のサポート≫
【Qast導入支援】
お客様の導入背景や他ツールとの棲み分けを考慮し、弊社ナレッジコンサルタントが導入をサポートします。

お客様に合った設計や、運用活性化に繋がる施策を提案いたします。
【Qast定着支援】
運用状況のヒアリングを行い、
社内のナレッジ共有がスムーズに進むよう、あらゆる角度から提案いたします。
定期的な打ち合わせの実施によって、社内定着をお手伝いいたします。

【株式会社丸井グループ 様】
検索性が高いので、分からないことは「とりあえずQastで調べる」を実現できますし、間違いなく社員の自己解決が促進されていると実感できています。もうQastがないと困りますね。

新しいアイディアにつながる可能性

【株式会社東海理化 様】
気兼ねなく発言できる場だからこそ、あらゆる部門の専門家から気づきのあるコメントが集まり、斬新なアイディアの発掘やイノベーションのきっかけが生まれるかもしれないと実感しました。