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kintone

ナレッジマネジメント

kintoneとは?価格や機能・使い方を解説

サイボウズ株式会社
全体満足度★★★★4
カテゴリ平均満足度★★★★4.2
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《kintone》のPOINT
  1. クラウド上に社内の知識・データやノウハウを集約
  2. 全文検索機能で添付資料の中身まで検索
  3. 話題やプロジェクトごとに整理できるコミュニケーションスペース

kintoneは、チームのスムーズな情報共有を可能にするクラウドサービスです。 ファイル管理や文書管理、FAQなど、社内の情報を共有するためのアプリケーションを自由に作成できます。

2024年10月01日 最終更新

目次

製品概要

対象従業員規模全ての規模に対応対象売上規模全ての規模に対応
提供形態クラウド
参考価格別途お問い合わせ

製品概要

kintoneとは

「キントーン」は、サイボウズのノーコード・ローコードツールです。
ITの知識がなくても自社の業務に合わせたアプリを作成でき、日々変化する業務にあわせた改良も簡単に素早くできます。
主な機能として「データベース+ワークフロー+コミュニケーション」の特性があり、顧客管理、出張申請、業務日報など幅広い用途で活用できるため、現場主導の継続的な業務改善を実現します。

製品詳細-1

アプリケーション作成例 「ファイル管理」

文書や提案資料、画像などのファイルを共有できるアプリです。

全文検索でPDFファイル等の中身まで検索したり、ファイルの更新履歴を残したりすることもできます。

更新日や更新箇所を記録しておけるので、ファイルのバージョン管理ができます。

製品詳細-2

アプリケーション作成例 「社内FAQ」

社内手続きに関する、よくある質問と回答をFAQ形式で登録できるアプリです。

全社で利用することで、従業員からの問い合わせ対応時間を短縮することができます。
アレンジして、各部署の業務マニュアルを作成することもできます。

また、質問・回答とともに、関連するリンクを記載したり、資料を添付することもできます。手続きができるサイトのURLや、説明資料を添付しておくと便利です。

製品詳細-3
または

仕様・動作環境

価格・料金プラン

価格表

無料プランなし
無料トライアルあり
価格・料金プラン

導入効果

導入事例

株式会社 ヤマウチ様

【業務内容】
実店舗運営、インターネット通販、加工品の生産
【利用用途】
FAQ管理

ECサイトを利用する顧客からの問い合わせFAQをまとめたアプリケーションをkintoneで作成。入社して間も無いスタッフでもアプリに登録されたデータを参照することで、問い合わせ対応の質を担保することが可能になった。

製品詳細-1

企業情報

会社名サイボウズ株式会社
住所〒103-6028 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー 27階
設立年月1997年8月8日
事業内容グループウェアの開発、販売、運用 チームワーク強化メソッドの開発、販売、提供
代表者名青野 慶久
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ナレッジマネジメントツール

ナレッジマネジメントツールとは?

ナレッジマネジメントとは、個人が持つ知識や経験を企業の業績向上のために共有、形式知化する経営手法のことです。個人の豊富な知識や経験、ノウハウなどの暗黙知を企業の財産として活用し、新たな価値を創造することを目的としています。ナレッジマネジメントシステムとは、集められたナレッジ情報を絞込検索、タグ付け、コメント付与、利用度(閲覧頻度)、自動分類などの機能で、ナレッジの有用度を可視化して活用できるようにするシステムです。

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