ネクストSFAの評判・口コミ

「SFA」という名称ではありますが、MAツールとしての機能が非常にコストパフォーマンスに優れています。弊社は小規模で、主にMA機能のみを活用していますが、それだけでも十分に役立っています。 メールの一括配信は月10万件まで可能で、シナリオメールやスコアリング、トラッキング機能も充実しています。さらに、フォームの無制限生成も可能で、これらの機能を月額3万円で利用できるため、非常にコストパフォーマンスが高いです。 SFAやCRMの機能を使うほどの規模ではありませんが、MA機能導入時にトライアルを試したところ、直感的なUIで操作が簡単に習得でき、短期間で使い方に慣れることができました。

現在は主にMAツールを活用しているため特に不満はありませんが、強いて挙げるなら、GoogleやYahooの広告アカウントとのオフラインコンバージョン連携が可能な点は非常に便利です。ただし、Microsoft広告との連携にも対応しているとさらに利便性が向上すると感じています。

成果改善に取り組む中で、ゴールに近いフォームの改善が課題でした。フォームの改修にはシステムの調整が必要で、毎回開発の工数が大きな負担となっていたため、これが大きな障害となっていました。しかし、紹介いただいたMA機能により、月額3万円でフォーム生成が無制限に行えることが分かり、費用や改善スケジュールの課題が一気に解消。これにより、PDCAサイクルを回すスピードが大幅に向上しました。

必要な機能が最低限揃っており、使いやすく、費用も抑えられているツールだと思います。そのため、「機能が多すぎて結局使いこなせない」というケースで高価なツールを持て余してしまっている企業や、コストパフォーマンスの良いSFAやMAツールを探している企業には特にお勧めできます。