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ソクコムのポイント
1圧倒的スピード：工事不要、最短3営業日で利用が可能
2AIと人のハイブリッド：難易度に応じたトータル設計が可能
31ユーザー1,480円〜：必要な機能だけの課金が可能
「ソクコム」は、AIエージェントによる自動対応と、プロ人材による有人BPOを組み合わせた次世代型コールセンターシステムです。 定型業務はAI、高度な判断が必要な業務は人が代行、負担を軽減。
対応機能
着信連動表示
音声自動応答
着信呼自動分配
オートダイヤル
FAQシステム
キャンペーン管理
価格・料金プラン
金額は参考価格です。詳細はお問い合わせください。
基本料金
- お客様の業務内容・課題にあわせ、豊富な機能から使いたい機能を選択して利用できます。
価格は初期費用＋基本料金＋コンテンツ料金＋オプション料金＋従量課金となります。
金額は全て税抜です。
契約期間は1ヶ月ごとに更新となります。
詳細はお問い合わせください。
【初期費用】
300,000円
【基本料金】
ユーザー料金／回線チャネル料金／電話番号料金／フリーダイヤル料金
【コンテンツ料金】
SMS／FAX／IVR／メール
【オプション料金】
契約内容によって変わります。
※ヘッドセットやパソコンはお客様側にて用意が必要です。
無料プランなし
無料トライアルなし
| ユーザー料金 | |
|---|---|
| 初期費用 | なし0円 |
| 月額費用 | ユーザー利用料1,480/名 1,480円 |
| 最低利用価格 | 1,480円 |
| 最低利用期間 | なし |
| 1ユーザーあたりの金額 | |
| 支払い方法 | 銀行振込 |
| チャネル料金 | |
|---|---|
| 初期費用 | なし0円 |
| 月額費用 | チャネル料金2,000/チャネル 2,000円 |
| 最低利用価格 | 2,000円 |
| 最低利用期間 | なし |
| 1チャネルあたりの金額 | |
| 支払い方法 | 銀行振込 |
| 電話番号料金 | |
|---|---|
| 初期費用 | なし0円 |
| 月額費用 | 電話番号料金500/番号 500円 |
| 最低利用価格 | 500円 |
| 最低利用期間 | なし |
| 1番号あたりの金額 | |
| 支払い方法 | 銀行振込 |
| フリーダイヤル料金 | |
|---|---|
| 初期費用 | なし0円 |
| 月額費用 | フリーダイヤル料金1,600/番号 1,600円 |
| 最低利用価格 | 1,600円 |
| 最低利用期間 | なし |
| 1番号あたりの金額 | |
| 支払い方法 | 銀行振込 |
コールセンターシステム
コールセンターシステムとは？
コールセンターシステムは、顧客対応を効率化するための通話管理、録音、分析機能を備えたツールです。着信の自動振り分けや通話履歴の記録により、カスタマーサポートの品質向上と業務効率化を実現します。カスタマーサポート部門や営業部門で広く利用されています。
比較表つきの解説記事はこちら【種類別】コールセンターシステム24選比較！ランキング、製品マップあり
『ソクコム』とよく比較されているコールセンターシステム
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、Foonz株式会社の 『月額1,480円～顧客とのコミュニケーションを効率化ソクコム』（コールセンターシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
